住客点评>>
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好评我在网上预订的99元，却收我100元一间，虽然只是一元钱，但是有点不诚信的感觉。旅店...
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好评店员很热情，床挺大的，就是厕所的门关起来了还有一条缝隙可以看的见，我住5楼，早上还是...
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好评还可以，五折活动很便宜
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好评是个新酒店，总体感觉还不错，房间也比较干净，可以免费上网，但比起大酒店还有一些需要改...
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好评装修，卫生差，与其周围的宾馆价位差不多，但不值
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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桂林天之意商务酒店交通指南
酒店位于七星区育才路尾，与广西师范大学相邻，东与跨省国道东二环路相连，位置优越，交通便利。
- 距离桂林两江国际机场约32.3公里；
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